Déclaration de confidentialité de Gilead

La présente Déclaration de confidentialité explique comment Gilead Sciences Inc., y compris ses filiales en propriété exclusive et successeurs, y compris Kite Pharma, Inc. (ensemble dénommés « Gilead »), traite les informations personnelles en relation avec ses produits, services, applications et sites Web en ligne et hors ligne (collectivement, les « Services »), ainsi que les droits et les choix dont les personnes concernées disposent à l’égard de leurs informations personnelles.

Les résidents de certaines juridictions peuvent avoir droit à des informations supplémentaires concernant leurs données personnelles en vertu des lois de ces juridictions. Veuillez vous reporter à la section intitulée « Informations supplémentaires sur la confidentialité pour certaines juridictions » ci-dessous pour plus d’informations.

Gilead traitera vos informations personnelles ou sensibles conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez noter que si la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement.

Sauf indication contraire ci-dessous, la présente Déclaration de confidentialité s’applique aux informations personnelles que Gilead traite en lien avec :

  • nos Services, y compris nos programmes de recherche clinique et de soutien aux patients, et d’autres programmes de soins de santé et de patients que nous administrons, parrainons ou opérons
  • les professionnels de santé
  • les personnes qui s’inscrivent ou participent à nos webinaires et autres événements
  • les personnes qui sont abonnées pour recevoir des actualités, des informations et des communications marketing de notre part
  • les personnes qui participent à des concours, tirages au sort, enquêtes et recherches que nous menons
  • les personnes qui communiquent, s’engagent ou interagissent avec nous dans le cadre de nos activités ou de nos services

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux informations personnelles que nous recueillons et traitons sur les employés et le personnel ou sur les candidats à un poste, qui font l’objet d’avis de confidentialité distincts.

Déclarations supplémentaires. Dans certains cas, des déclarations de confidentialité supplémentaires peuvent s’appliquer à certaines informations personnelles que nous collectons et traitons. Ces déclarations sont généralement destinées à compléter la présente Déclaration de confidentialité en fournissant des informations supplémentaires sur certaines informations personnelles et activités commerciales. Par exemple, nous pouvons fournir des déclarations aux personnes qui participent aux programmes de soutien et d’assistance aux patients parrainés par Gilead afin de fournir des informations supplémentaires ou des informations plus spécifiques aux participants sur le traitement de leurs informations personnelles liées à ces programmes. En cas de conflit avec la présente déclaration de confidentialité, la déclaration complémentaire ou supplémentaire prévaudra, le cas échéant, pour ce qui est des informations personnelles faisant l’objet de ladite déclaration.

Nous collectons des informations personnelles auprès de diverses sources, notamment :

Directement auprès de personnes qui accèdent à nos Services ou les utilisent, ou qui communiquent avec nous au sujet de notre activité ou de nos Services, y compris, par exemple :

    • les participants aux essais cliniques et aux programmes d’aide aux patients que nous parrainons
    • les autres personnes agissant pour le compte des patients et d’autres individus, telles que les représentants autorisés et les tuteurs légaux
    • les utilisateurs de nos sites Web et applications mobiles
    • les personnes qui communiquent avec Gilead
    • les personnes qui signalent ou communiquent autrement des informations relatives à la qualité, à la sécurité ou aux événements indésirables concernant nos produits et traitements cliniques
  • Par le biais de nos Services
  • Auprès des professionnels de santé
  • Auprès des organismes de recherche sous contrat et des investigateurs dans le cadre d’essais cliniques
  • Auprès des organismes gouvernementaux ou à partir des documents publics
  • Auprès des prestataires de services tiers, des courtiers en données ou des partenaires commerciaux
  • Auprès des groupes et associations de patients et du secteur
  • Auprès de sources accessibles au public, y compris les informations fournies sur les sites Web, les réseaux sociaux, les forums ou plateformes publics et d’autres sources tierces

Les informations personnelles que nous collectons et traitons varient en fonction de notre relation et de nos interactions avec vous. Comme décrit plus en détail ci-dessous, nous pouvons collecter des informations personnelles directement auprès de personnes, ainsi que de tiers et par des moyens automatisés, tels que des cookies, des balises Web, des pixels et des journaux de serveur Web liés à l’utilisation de nos Services ou aux interactions d’une personne avec Gilead.

Vous pouvez choisir de ne pas nous donner d’informations personnelles lorsque nous vous en demandons. Cependant, si vous décidez de ne pas fournir certaines informations personnelles, cela peut restreindre notre relation avec vous. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les Services que vous avez demandés.

Informations personnelles fournies à Gilead. Nous pouvons collecter et traiter les informations personnelles que vous nous fournissez, ainsi que les informations personnelles vous concernant qui sont fournies en votre nom (par exemple par votre représentant autorisé, votre tuteur légal, votre prestataire de soins de santé et d’autres personnes avec lesquelles vous interagissez dans le cadre de nos services). Ces informations comprennent généralement :

  • Coordonnées et préférences de contact pour les personnes et (le cas échéant) leurs représentants autorisés (tels que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone et les coordonnées en cas d’urgence)
  • Informations concernant vos parents ou tuteurs légaux si vous êtes mineur
  • Données biographiques et démographiques (telles que la date de naissance, l’âge, le sexe, la situation familiale)
  • Informations médicales et de santé (telles que des renseignements sur les problèmes de santé physique et mentale ou les diagnostics, les traitements pour des affections médicales, les informations génétiques, les antécédents médicaux familiaux ou les médicaments qu’une personne peut prendre, y compris la posologie, le calendrier, la fréquence et les informations concernant les professionnels de santé d’une personne en particulier) que nous collectons dans le cadre de la gestion des essais cliniques, de la conduite de la recherche, de l’offre de programmes de soutien aux patients, de la distribution et de la commercialisation de nos produits, de la gestion des actions humanitaires et des programmes d’accès élargis, ainsi que du suivi des rapports d’événements indésirables
  • Sécurité des produits, qualité des produits et informations relatives à la sécurité liée à nos produits et traitements cliniques (comme les signalements d’événements indésirables et situations particulières). Gilead enregistrera toutes les informations personnelles fournies ou reçues en lien avec la sécurité d’emploi, la qualité et d’autres événements indésirables du produit, y compris le nom et les coordonnées de la personne signalant l’événement (par ex., adresse courrier électronique ou postale, numéro de téléphone), ainsi que la profession/spécialité de la personne signalant l’événement (s’il s’agit d’un professionnel de santé) et les informations de santé et autres informations fournies en relation avec ledit rapport ou événement. (Pour plus d’informations sur la sécurité et le signalement des événements indésirables et situations particulières, rendez-vous à la page https://www.gilead.fr/utile/nous-contacter.)
  • Informations financières et données de transaction, y compris l’historique des achats (comme la facturation, le paiement et autres informations transactionnelles, revenus, les informations d’éligibilité pour déterminer l’éligibilité aux programmes d’aide aux patients, et les informations collectées dans le cadre de l’intégration de nos investigateurs d’essai clinique) et d’autres données financières et liées aux paiements (telles que les informations que nous sommes tenus de collecter et de conserver liées aux paiements et aux interactions financières que nous engageons avec les entreprises et les personnes)
  • Nom d’utilisateur et mot de passe que vous pouvez sélectionner dans le cadre de l’ouverture d’un compte sur nos sites Web ou applications mobiles
  • Enregistrements de vos communications et autres demandes. Par exemple, si vous envoyez un courrier électronique, appelez ou communiquez autrement avec nous ou avec les membres de notre équipe, nous collectons et conservons un enregistrement de vos coordonnées, communications et nos réponses. Lorsque vous remplissez un formulaire sur l’un de nos sites Web ou que vous vous inscrivez pour recevoir des actualités et des mises à jour de notre part, ou que vous nous demandez des informations, nous collectons et conservons les données relatives à vos demandes
  • Informations d’inscription lorsque vous vous inscrivez à certains Services (par exemple, si vous participez à des activités promotionnelles ou vous vous inscrivez à des événements ou programmes que nous parrainons ou administrons)
  • Photographie et coordonnées de réseaux sociaux
  • Signature numérique ou électronique

Informations supplémentaires sur les professionnels de santé. Si vous êtes un professionnel de santé, nous pouvons également collecter :

  • Vos qualifications professionnelles, votre formation et votre expérience professionnelle, vos affiliations institutionnelles et gouvernementales, l’appartenance à des associations et à des conseils professionnels, ainsi que les informations figurant sur un curriculum vitae, (telle que l’expérience professionnelle, la formation ou les langues parlées)
  • Informations relatives aux programmes, produits et activités de Gilead auxquels vous avez participé
  • Données sur nos interactions avec vous, votre prescription de nos produits dans le respect des lois et règlementations applicables ainsi que les accords que vous avez conclus avec nous
  • Renseignements accessibles au public concernant votre pratique, tels que les données relatives à votre licence, vos antécédents disciplinaires, de précédents litiges ou procédures réglementaires, ainsi que d’autres renseignements liés à la diligence raisonnable
  • Informations concernant les circonstances susceptibles de créer un conflit d’intérêts
  • Informations fournies pour participer à nos initiatives parrainées ou soutenues, telles que nos activités de recherche et développement cliniques parrainées, nos séminaires en ligne ou en personne, nos événements éducatifs et nos publications d’informations cliniques 

Informations collectées auprès de tiers. Nous pouvons également collecter des informations personnelles sur des individus à partir d’autres sources tierces, telles que les plateformes et canaux de médias sociaux, les forums et autres sites tiers, les bases de données publiques, ainsi que d’autres tiers qui soutiennent nos activités commerciales.

Par exemple :

  • Si vous publiez des informations sur nous ou nos Services ou si vous interagissez avec nous sur des plateformes tierces ou des réseaux sociaux, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant à partir de cette plateforme ou de ce compte tiers. Ces plateformes et services tiers contrôlent les informations qu’ils collectent et partagent à votre sujet. Pour obtenir des informations sur la manière dont ils peuvent utiliser et divulguer vos informations, y compris toute information que vous rendez publique, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
  • Dans certains cas, nous pouvons utiliser ou compléter les informations personnelles dont nous disposons à votre sujet par des renseignements obtenus à partir d’autres sources, telles que des bases de données publiques et d’autres tiers. Nous pouvons, par exemple, utiliser ces informations tierces afin de confirmer ou vérifier le permis d’exercer des professionnels de santé ou de mieux comprendre vos intérêts en associant des données démographiques aux informations que vous avez fournies.
  • Si nous prenons connaissance d’informations nous concernant ou concernant nos Services qui se rapportent à la qualité ou à la sécurité du produit ou du traitement, ou qui sont autrement déclarables conformément à nos obligations réglementaires, nous conserverons des registres de ces informations conformément à nos obligations réglementaires et de déclaration, y compris les informations qui ont été communiquées sur des sites de médias sociaux tiers ou autrement partagées par ou avec un tiers. 

Gilead peut combiner ou agréger les informations que nous collectons auprès de sources tierces avec les informations que nous pouvons collecter à votre sujet directement ou autrement.

Informations que nous pouvons collecter par des moyens automatisés ou en tirer des informations vous concernant. Nous pouvons également collecter des informations personnelles liées à votre utilisation de nos Services et à vos interactions avec nous et d’autres personnes liées à nos Services, y compris des informations que nous obtenons à votre sujet et à votre utilisation de nos Services. Ces informations peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre navigateur, des données d’activités et d’utilisation concernant votre utilisation de nos Services, et des informations de localisation dérivées de votre adresse IP ou (avec votre autorisation) de votre appareil mobile.

Pour plus d’informations sur notre collecte d’informations personnelles par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires, et les choix que vous avez concernant notre utilisation des cookies et la collecte d’informations connexes, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies.

En général, Gilead collecte et traite les informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir des services et une assistance. Pour fournir et mettre à disposition nos Services, pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos Services et de vos interactions avec ceux-ci, pour répondre à vos demandes, pour répondre à vos commandes et demandes, pour traiter vos paiements, et à d’autres fins d’assistance aux clients et aux patients. Par exemple :

    • lorsque vous avez demandé des informations concernant la participation à un essai clinique avec Gilead ou l’un des partenaires de Gilead
    • pour favoriser la gestion des maladies, la formation ou les systèmes d’aide à la prise de décision liés à l’utilisation de nos Services
    • lorsque vous avez demandé un Service de Gilead, lequel Service vous aide à remplir votre demande, à l’évaluation de votre admissibilité à une telle demande de Services, le traitement et la maintenance des Services, ainsi que tout renouvellement d’un de tels Services
    • effectuer des propositions pour de futurs besoins de Services
  • Rapports sur la qualité, la sécurité et la réglementation. Nous pouvons enregistrer et signaler les informations de santé et autres informations que nous collectons associées à la sécurité ou à la qualité des produits, et d’autres signalements d’événements indésirables et situations particulières conformément à nos obligations réglementaires et légales. Nous pouvons également vous contacter pour demander des informations supplémentaires aux personnes qui rapportent ou communiquent des informations sur la sécurité des produits, la qualité et d’autres événements indésirables, afin de remplir nos obligations légales et réglementaires. Les informations que vous fournissez à Gilead sont très importantes et seront utilisées dans le cadre de la surveillance de la sécurité de nos produits à des fins de notification et de santé publique. Veuillez consulter la page Signalement des événements indésirables pour en savoir plus sur nos pratiques liées à ces informations.
  • Recherche et analyse. À des fins de recherche et d’analyse pour comprendre, améliorer, évaluer et développer nos services et nos processus commerciaux et pour développer d’autres idées. Par exemple, nous pouvons mener des recherches primaires et secondaires liées à nos produits et traitements cliniques et aux services connexes, notamment en menant des essais cliniques et en recherchant et développant de nouveaux produits et traitements et d’autres services. Nous pouvons être amenés à réaliser des enquêtes et des questionnaires dans le cadre d’études de marché ou à des fins de qualité et de satisfaction. Nous utilisons également les informations personnelles que nous collectons sur votre utilisation de nos Services afin de mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à ces Services et les utilisent, ainsi qu’à d’autres fins de recherche et d’analyse, telles que pour évaluer et améliorer nos Services et opérations commerciales, pour développer de nouveaux Services et fonctionnalités, et à des fins de contrôle qualité et de formation internes. Nous pouvons également analyser des sources publiques, telles que des sites Web et des canaux de réseaux sociaux, pour obtenir des informations liées à nous et à nos Services ou qui nous ont été communiquées.
  • Personnalisation. Pour personnaliser le contenu que nous pouvons envoyer ou afficher sur nos Services, y compris pour offrir une personnalisation de la localisation et une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser autrement vos expériences.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons certaines informations personnelles à des fins de marketing et de publicité, conformément à la loi applicable. Par exemple, pour vous envoyer des informations sur nos Services, telles que des offres, des promotions, des bulletins d’information et d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ainsi que toute autre information que vous vous inscrivez pour recevoir. Nous pouvons également utiliser certaines informations que nous recueillons pour gérer et améliorer nos campagnes publicitaires afin de mieux atteindre les gens avec un contenu pertinent.
  • Planification et gestion des événements. Pour la planification et la gestion d’événements, y compris l’inscription, la participation, la mise en relation avec d’autres participants à l’événement, les commentaires sur l’événement et le fait de vous contacter au sujet des événements et services pertinents.
  • Sécurité et protection des droits. Pour protéger notre activité et nos Services, pour prévenir et détecter la fraude, les activités et accès non autorisés ou toute autre utilisation abusive et lorsque nous estimons nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, une fraude présumée, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits légaux de toute personne ou tiers, ou des violations de nos conditions de services et autres accords avec vous. 
  • Respect de la loi et des procédures judiciaires. Pour répondre aux procédures judiciaires, ainsi qu’aux fins de déclaration réglementaire et de tenue des registres (comme le signalement et le suivi des événements indésirables ou pour s’assurer que nous ne sommes pas empêchés de faire affaire avec vous).
  • Assistance commerciale et opérationnelle générale. Pour exploiter nos activités, prévoir et mettre en œuvre des fusions, acquisitions, réorganisations, faillites et autres transactions commerciales, et autrement en lien avec l’administration ou la planification de nos activités générales, de la comptabilité, de l’audit, de la conformité, de la tenue des registres et des fonctions juridiques.

Informations supplémentaires sur les professionnels de santé et associations. En plus des finalités énumérées ci-dessus, nous utilisons les informations des professionnels de santé aux fins suivantes :

  • Pour l’exécution de nos contrats avec vous si vous ou votre établissement avez conclu un contrat de conseil, de prestations professionnelles ou autre type d’accord avec nous.
  • Développer et améliorer nos Services, y compris :
    • gérer et améliorer notre relation avec vous, y compris planifier, organiser et examiner toute collaboration avec vous
    • nous aider à faire en sorte que nous vous fournissions des informations pertinentes au regard de votre expertise, de vos centres d’intérêt et de vos préférences
    • recruter et évaluer votre aptitude à participer à nos programmes, y compris les essais cliniques, les études de marché et d’autres activités de recherche
    • communiquer avec vous au sujet des produits et des programmes, vous engager dans des programmes scientifiques ou éducatifs, administrer des programmes d’aide aux patients et vous fournir un accès le cas échéant, répondre à des commandes et fournir des échantillons lorsque cela est autorisé par la règlementation en vigueur
    • créer et entretenir notre base de données de professionnels de santé, qui peut inclure des informations accessibles au public en lien avec les professionnels de santé
  • Évaluer des demandes de subvention et des demandes de bourses d’études
  • Respecter les exigences de transparence en matière de rapports et de notification préalables aux autorités ou agences compétentes, et démontrer le respect des règlementations et codes de pratique du secteur. Nous pouvons également divulguer les informations personnelles que nous jugeons nécessaires pour satisfaire à toute loi, règlement, procédure judiciaire ou demande gouvernementale. 

Nous pouvons également utiliser des informations personnelles à d’autres fins qui seront décrites au moment de la collecte.

Gilead ne traite les informations personnelles que s’ils disposent d’un motif juridique pour le faire. Certaines lois, telles que le RGPD, la législation britannique sur la protection des données et d’autres lois similaires, définissent des bases juridiques spécifiques pour notre traitement des informations personnelles. Les motifs juridiques du traitement des informations personnelles en vertu de ces lois comprennent :

  • Le transfert ou le traitement est effectué dans l’intérêt légitime de Gilead afin de vous donner accès à nos Services et programmes
  • Le transfert ou le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et Gilead
  • Le transfert ou le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat, conclu dans votre intérêt, entre Gilead et un tiers
  • Le transfert ou le traitement est nécessaire, ou légalement requis, sur des motifs d’intérêt public, pour l’établissement, l’exercice ou la défense de revendications légales, ou pour protéger vos intérêts vitaux
  • Le transfert ou le traitement est requis par une loi applicable
  • Avec votre consentement, tel que décrit dans des conditions spécifiques, des déclarations de confidentialité ou des formulaires de consentement lorsque nous collectons votre consentement. Lorsque Gilead s’appuie sur le consentement pour traiter les informations personnelles, l’opportunité de consentement sera donnée avant le traitement pertinent de vos informations personnelles. Votre consentement pourra être donné par votre représentant autorisé, tel qu’un tuteur, mandataire ou détenteur d’une procuration. Lorsque Gilead s’appuie sur un consentement, vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

En règle générale, nous divulguons les informations personnelles que nous collectons dans la mesure décrite dans cette section :

  • Au sein de notre groupe de sociétés. Dans le cadre normal de l’exécution des Services, les informations personnelles peuvent être partagées au sein de Gilead et de ses sociétés affiliées à des fins conformes à la présente Déclaration de confidentialité.
  • Avec nos prestataires de services et partenaires. Nous pouvons demander à d’autres entreprises et personnes d’effectuer les services en notre nom et nous pouvons collaborer avec d’autres entreprises ou personnes vis-à-vis des Services. Parmi nos prestataires de services, on peut citer des entreprises d’analyse de données, des sociétés de traitement des cartes de crédit, des prestataires d’assistance et de service à la clientèle, des fournisseurs de courriels et de SMS, des sociétés d’hébergement et de développement Web ou encore des sociétés de gestion optimisée des commandes. Les prestataires comprennent également nos partenaires de co-promotion pour les produits et traitements que nous développons ou commercialisons conjointement avec d’autres entreprises. Certains prestataires peuvent collecter des informations personnelles en notre nom.
  • Plateformes, fournisseurs et réseaux tiers. Nous pouvons divulguer ou mettre à disposition des informations personnelles à des plateformes et prestataires tiers que nous utilisons pour fournir ou mettre à disposition certaines fonctionnalités ou parties de nos Services, ou si nécessaire pour répondre à vos demandes. Nous pouvons également mettre certaines informations personnelles (telles que les informations de navigation) à la disposition de tiers à des fins de marketing, de publicité, de gestion de campagne et d’analyse.
  • Dans le cadre de transactions commerciales. Si nous sommes ou pouvons fait l’objet d’une acquisition, d’une fusion ou d’un investissement par une autre société, ou si l’un de nos actifs est ou peut être transféré à une autre société, que ce soit dans le cadre d’une procédure de faillite ou d’insolvabilité ou autrement, nous pouvons transférer les informations que nous avons collectées auprès de vous à l’autre société. Nous pouvons également partager certaines informations personnelles avant la réalisation d’un tel transfert, par exemple avec des prêteurs, des auditeurs et des conseillers tiers, y compris des avocats et des consultants, dans le cadre d’une vérification préalable ou si cela est nécessaire pour planifier le transfert.
  • Pour la sécurité des produits et le signalement des événements indésirables et situations particulières. Gilead peut partager des informations personnelles relatives à la sécurité des produits et aux événements indésirables et situations particulières avec les autorités réglementaires nationales ou internationales compétentes, les forces de l’ordre, les organismes publics ou les tribunaux, lorsque Gilead est tenu de le faire en vertu des lois, réglementations ou à la demande de ces autorités.
  • Pour se conformer à nos obligations légales. Gilead peut divulguer, sans votre autorisation préalable, toute information personnelle vous concernant ou concernant votre utilisation de nos Services si nécessaire pour :
    • protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Gilead et d’autres personnes ;
    • faire respecter les conditions générales qui s’appliquent à l’utilisation de nos Services ;
    • pour répondre à une demande juridiquement valable émanant d’une autorité gouvernementale compétente et/ou pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à une procédure légale ;
    • améliorer la sécurité des produits et poursuivre ceux qui menacent la sécurité des produits ; ou
    • répondre aux réclamations selon lesquelles tout contenu viole les droits de tiers.

Nous pouvons également divulguer les informations personnelles que nous jugeons nécessaires pour satisfaire à toute loi, règlement, procédure judiciaire ou demande gouvernementale.

  • Sécurité et protection des droits. Lorsque nous le jugeons nécessaire pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits légaux de toute personne ou de tout tiers, ou des violations des conditions de service et d’autres accords. Nous pouvons également utiliser certaines informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
  • Informations supplémentaires sur les professionnels de santé. Nous pouvons divulguer des informations personnelles sur les professionnels de santé comme indiqué ci-dessous :
    • Pour la surveillance de la sécurité, le signalement et l’audit, et la réponse aux demandes ou problèmes liés à nos Services
    • Pour se conformer aux exigences imposées par les codes de conduite du secteur, y compris le transfert des données de valeur des professionnels de santé et la divulgation publique de ces données

Nous et nos prestataires tiers utilisons des cookies, des balises Web (également appelées pixels ou balises) et des technologies similaires dans nos Services pour collecter automatiquement des informations sur l’utilisation de nos Services. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par un site Web. Les balises Web sont de petits fichiers qui sont intégrés à une page Web et peuvent suivre les utilisateurs, comme un cookie. Les informations collectées par les cookies, les balises web et les technologies de suivi similaires varient en fonction du site web ou des services utilisés, mais peuvent inclure des informations non identifiantes, ainsi que des informations personnelles, telles que des détails concernant l’appareil ou le navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, le site web précédent que vous avez visité, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les pages que vous avez visitées et d’autres activités d’utilisation et de navigation.

Nous et nos prestataires tiers utilisons ces informations pour analyser et comprendre comment les utilisateurs accèdent à notre contenu et à nos Services, les utilisent et interagissent avec ceux-ci, pour identifier et résoudre les bogues et les erreurs, et pour sécuriser, protéger, optimiser et améliorer les performances de nos Services (par exemple pour activer les paramètres linguistiques sur un site Web). En outre, certains de nos sites web et services peuvent inclure des cookies et des balises publicitaires et de ciblage qui sont utilisés par nous et par des tiers pour personnaliser le contenu et les publicités au sein des services et pour mieux cibler la publicité sur les sites, les applications mobiles et les services en ligne de tiers.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de cookies, de balises web et d’autres technologies de suivi, y compris les cookies de ciblage et les balises, sur les services, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies.

Gérer vos préférences en matière de cookies. Nous mettons à votre disposition plusieurs façons de gérer vos préférences concernant la publicité ciblée et les cookies sur nos sites Web, comme décrit ci-dessous :

  • Gestionnaire des paramètres des cookies. Vous pouvez exercer votre droit de désinscription en ligne en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » sur la bannière de cookies du site Gilead que vous visitez. Pour plus d’informations sur les données que nous pouvons collecter, veuillez consulter notre déclaration relative aux cookies.
  • Paramètres du navigateur. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer certains cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est installé et vous pouvez également supprimer les cookies. La partie Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre appareil d’accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous informe lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment supprimer les cookies. Les visiteurs qui désactivent les cookies pourront naviguer sur nos sites Web, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner.
  • Programmes de choix de publicité du secteur. Vous pouvez également contrôler la façon dont les sociétés publicitaires tierces participantes utilisent les informations qu’elles collectent sur votre utilisation de nos sites Web et applications mobiles, ainsi que celles de tiers, afin d’afficher des publicités ciblées plus pertinentes pour vous. Les utilisateurs de l’UE peuvent obtenir plus d’informations en cliquant sur les liens suivants :

Listes personnalisées et correspondance. Nous pouvons également divulguer ou mettre à disposition certaines informations de la liste de clients (telles que votre nom, votre adresse courrier électronique et d’autres coordonnées) à des tiers afin que nous puissions mieux cibler les publicités et le contenu pour vous sur des sites, plateformes et services tiers. Dans certains cas, ces tiers peuvent nous aider à améliorer nos listes de clients avec des informations démographiques ou autres, afin que nous puissions mieux cibler nos campagnes publicitaires et marketing. Vous pouvez vous désinscrire de ce type de publicité ciblée en nous soumettant une demande de désinscription comme indiqué dans la section « Vos droits et choix en matière de confidentialité » ci-dessous.

Données agrégées et données non identifiables

Nous pouvons également utiliser et divulguer des données agrégées, anonymes et autres données non identifiables, et dans certains cas des données anonymisées, liées à notre activité et aux Services à des fins de contrôle qualité, d’analyse, de recherche, de développement et autres. Lorsque nous utilisons, divulguons ou traitons des données anonymisées (données qui ne sont plus raisonnablement liées ou liables à une personne physique, un foyer ou un appareil personnel ou domestique identifié ou identifiable), nous conserverons et utiliserons les informations sous une forme anonymisée et ne tenterons pas de réidentifier les informations, sauf conformément aux lois applicables.

Gilead opère dans le monde entier. Par conséquent, nous pouvons avoir besoin de transférer des informations personnelles en dehors du pays où elles sont collectées aux fins, et de la manière, énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité, y compris vers des serveurs et autres installations de stockage. Dans la mesure où des informations personnelles sont envoyées hors du pays de la personne, elles se trouvent soumises aux lois du pays dans lequel elles sont stockées, et peuvent devoir être divulguées aux gouvernements, aux tribunaux ou aux services de maintien de l’ordre ou aux agences de réglementation dudit pays, conformément aux lois dudit pays, qui peuvent ne pas fournir un niveau de protection équivalent aux lois du pays de votre domicile.

Gilead met en œuvre des mesures de protection appropriées pour protéger les informations personnelles, telles que la conclusion de contrats contenant des clauses types de protection des données. Lorsque Gilead apprend qu’un prestataire de services ou une société affiliée utilise ou divulgue des informations personnelles d’une façon qui est incompatible avec la présente Déclaration de confidentialité, Gilead prendra les mesures nécessaires pour empêcher ou arrêter l’utilisation ou la divulgation. Vous pouvez demander une copie des garanties mentionnées dans cette section en nous contactant comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Nous conservons les informations personnelles que nous collectons uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, conformément à nos politiques de conservation des dossiers, comme l’exige la loi applicable, ou comme autrement divulgué au moment de la collecte. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent : (i) la durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous ; (ii) si nous avons une obligation légale de conserver les informations ; et (iii) si la conservation est nécessaire en raison de la nature de nos activités commerciales (par exemple, l’application d’autres conditions générales de programme ou de participation applicables, ou tout litige ou enquête réglementaire actif).

Gilead a mis en place des mesures de protection pour protéger les informations personnelles que nous collectons. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que ces mesures sont efficaces à 100 % pour prévenir le vol, la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation et nous ne faisons aucune déclaration quant au caractère raisonnable, à l’efficacité ou au caractère approprié des mesures que nous utilisons pour protéger ces informations. Gilead vous invite à faire preuve de prudence lorsque vous transmettez des informations personnelles sur Internet et à conserver vos mots de passe dans un endroit sûr.

Vous pouvez avoir certains droits qui dépendent de la raison pour laquelle Gilead traite vos informations personnelles, des lois locales et des exceptions à ces lois dans votre juridiction, comme décrit dans la présente section. En outre, les résidents de certaines juridictions peuvent avoir droit à des droits supplémentaires en vertu des lois de ces juridictions. Veuillez consulter la section intitulée « Informations supplémentaires sur la confidentialité pour certaines juridictions » ci-dessous pour plus d’informations. Nous ne vous restreindrons ni ne vous refuserons pas l’accès à nos Services en raison de vos choix et de vos demandes concernant vos informations personnelles. Veuillez noter que certains choix peuvent affecter notre capacité de délivrer les Services.

  • Communications et rappels marketing : Vous pouvez vous désabonner de nos courriers électroniques marketing et de communications futures à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces courrier électroniques.
  • Préférences en matière de cookies. Vous pouvez exercer votre droit de désinscription en tant que consommateur en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » sur la bannière de cookies du site Gilead que vous visitez. Pour plus d’informations sur les données que nous pouvons collecter, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies.
  • Accès, rectification et suppression. En vertu de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’examiner, de rectifier et de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez soumettre une demande d’accès, de rectification et de suppression d’informations personnelles, ou une autre demande de confidentialité, via nos portails Web :
    Résidents de l’EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse

Vous pouvez également nous soumettre une demande comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Nous répondrons à votre demande comme l’exige la loi applicable. Lorsque vous transmettez une demande concernant vos informations personnelles, nous nous réservons le droit de vérifier votre identité en rapport avec toute demande concernant vos informations personnelles afin d’être sûr de bien communiquer les informations que nous conservons aux personnes qu’elles concernent et d’autoriser uniquement ces personnes ou leurs représentants autorisés à exercer des droits à l’égard de ces informations.

Afin de nous aider à répondre à votre demande, toutes les communications adressées à Gilead doivent comprendre le nom de l’expéditeur et ses coordonnées (comme l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou l’adresse postale), ainsi qu’une explication détaillée de la demande. En outre, les communications portant sur les sites Web de Gilead doivent inclure, le cas échéant, l’adresse électronique utilisée pour l’inscription et l’adresse du site Web de Gilead sur lequel les informations personnelles ont été fournies. Les demandes de suppression, de modification ou de rectification d’informations personnelles faites par courrier électronique, devront indiquer « Demande de suppression » ou « Demande de modification/rectification », suivant le cas, dans la ligne d’objet du courrier électronique. Gilead fera son possible pour répondre à toutes les demandes raisonnables en temps opportun et, dans tous les cas, dans les délais prévus par la loi locale en vigueur.

Veuillez noter que Gilead pourra ne pas être en mesure de se conformer à des demandes lorsque les informations personnelles ont été détruites, effacées ou rendues anonymes conformément aux obligations et pratiques de conservation des dossiers de Gilead, ou lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité.

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes. Si vous êtes un parent et que vous pensez que nous avons collecté les informations de votre enfant, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la section « Coordonnées ».
Des liens vers d’autres sites Web, services et applications que nous n’exploitons ni ne contrôlons pas (« Services tiers ») peuvent être contenus dans nos Services. La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux services tiers. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité applicables de tout Service tiers avant de fournir des renseignements à ce service ou par son intermédiaire.

Toutes les questions, préoccupations ou réclamations concernant le traitement des informations personnelles par Gilead, ou la révocation du consentement à la collecte, au traitement, au transfert ou à la divulgation de vos informations personnelles devront être adressées directement par courrier électronique à [email protected].

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Résidents de l’EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse

Gilead peut mettre à jour la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. Gilead notifiera lesdites modifications en mettant à jour la date d’entrée en vigueur indiquée sur la présente Déclaration de confidentialité. Si nous modifions substantiellement la façon dont nous traitons vos informations personnelles précédemment collectées par nous, nous n’utiliserons pas les informations personnelles précédemment collectées sans fournir un déclaration ou obtenir votre consentement. Veuillez consulter fréquemment la présente Déclaration de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
Les résidents de certaines juridictions peuvent avoir des droits et des choix supplémentaires concernant le traitement de leurs informations personnelles, comme décrit dans les suppléments de la Déclaration de confidentialité applicable.

Si vous êtes un citoyen de l’UE/du Royaume-Uni/de la Suisse ou que vous accédez aux sites Web de Gilead dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, ce Supplément pourra s’appliquer en plus des éléments susmentionnés.

Les citoyens de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ont généralement les droits suivants concernant leurs informations personnelles :

  • Le droit de demander l’accès aux informations personnelles que Gilead détient à votre sujet ;
  • Le droit de rectifier toute information personnelle inexacte ou incomplète ;
  • Le droit de demander une copie de vos informations personnelles au format électronique afin que vous puissiez transmettre les données à des tiers, ou de demander à Gilead de transférer directement vos informations à des tiers ;
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing et autres ;
  • Le droit à l’effacement de vos informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles vous les avez fournies, ainsi que le droit à la limitation du traitement de vos informations personnelles à certaines fins limitées lorsque l’effacement n’est pas possible ; et
  • Le droit de retirer le consentement à tout moment (le cas échéant)

Les transferts de vos informations personnelles peuvent s’effectuer à destination d’entités situées à l’extérieur de l’Espace économique européendu Royaume-Uni ou de la Suisse, y compris des entités situées aux États-Unis, pour un traitement correspondant aux fins précédemment indiquées. Gilead adoptera les mesures contractuelles appropriées (y compris les Clauses contractuelles types, dont vous pouvez obtenir une copie en contactant [email protected]) pour s’assurer que les sociétés Gilead pertinentes et tiers en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse fournissent un niveau adéquat de protection à vos informations personnelles tel qu’énoncé dans la présente Déclaration de confidentialité et conformément à la loi applicable.

Pour le traitement des informations personnelles relatives à l’Espace économique européen, Gilead a désigné un délégué à la protection des données chargé de superviser notre conformité à la législation sur la protection des données, que vous pouvez contacter à l’adresse [email protected] en cas de questions ou de préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles.

Si le traitement de vos informations personnelles par Gilead est couvert par la législation de l’Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse, vous pourrez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données correspondante dans votre pays de résidence.

Vous pouvez trouver le nom et les coordonnées de l’autorité de contrôle à l’adresse http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Pour votre information complète, en France, l’autorité compétente en matière de protection des données en France est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, établie 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

Date d'entrée en vigueur : 19 décembre 2022